Archivi per la categoria ‘Computer’

PostHeaderIcon Falsi VIP e veri furti (d’identità)

Capita ai più: cerchiamo all’interno di un social network il profilo di una celebrità e scopriamo decine e decine di risultati. Ma quale sarà quello giusto?

I Social Network hanno permesso alle star di entrare in contatto direttamente con i propri fan, così è stato anche per i politici, gli attori, le modelle, etc… E nel tentare di avere la loro “amicizia” possiamo incorrere in grosse cantonate. Ma chi… Continua a Leggere

PostHeaderIcon IT-Link – Soluzioni ERP

Erogazione di servizi e sviluppo di progetti informatici basati sulle soluzioni SAP e sull’implementazione di ERP della piattaforma SAP: IT-Link è la società di consulenza con sede a Mantova, Brescia e Padova, che da anni opera in collaborazione con SAP, leader mondiale delle soluzioni software per il business.

Nel 2003 IT-Link ha ottenuto la certificazione V.A.R. (Value Added Reseller) concessa da SAP Italia Spa e che ha… Continua a Leggere

PostHeaderIcon ADSL: “Oddio! Che ho fatto?!” – Problemi e soluzioni comuniUna delle attività che facciamo spesso è monitorare le richieste di assistenza, per capire, imparare, prepararci. Così abbiamo individuato alcune domande ricorrenti e ci è venuto in mente di agire proattivamente, postando una sorta di FAQ dedicate ai problemi più comuni (e anche divertenti) che vengono sottoposti al nostro customer care – fornendo anticipatamente le semplici soluzioni… :) “Ho tagliato il filo del telefono e ora non funziona più nulla, che faccio?” Che ci crediate o no, succede più o meno regolarmente che ci contattino per questo incidente. Premesso che è meglio non prendere questo tipo di iniziative, l’unica soluzione è chiamare un elettricista o un amico molto esperto per ricablare. Noi non ci occupiamo delle cosiddette “reti interne”, su questo proprio non possiamo aiutarvi ;) “Ho resettato il modem”/”ho riconfigurato il router” ed ora non va più niente… cosa devo fare? Smanettare e sperimentare è un ottimo modo di imparare. Da evitare però se non potete permettervi di restare senza connessione. Se l’ADSL è per voi “mission critical” e funziona, meglio lasciare le cose così come sono (raramente i modem si deconfigurano da soli…). Può capitare che l’ADSL vada giù temporaneamente (spesso indipendentemente dai nostri servizi e dai nostri hardware). Consiglio: niente panico, aspettare anche un 30 minuti e vedere se il problema si risolve da solo. In caso contrario spegnere il modem, aspettare 60 secondi e riavviare. Se ancora non funziona, contattate i nostri tecnici per una diagnosi e una soluzione. Se volete smanettare, in rete o sui libri troverete molte fonti di informazioni che vi evitano di procedere a tentativi ed errori, col rischio di impallare tutto. Se poi la frittata è proprio fatta, la soluzione possiamo essere noi. Meglio prendere un appuntamento con il nostro servizio clienti e vi aiuteremo a riconfigurare tutto passo a passo. “Ho spostato il modem su un’altra presa ed ora non va più niente, che devo fare?” Questa è semplice: rimettere il modem dove era prima, l’ADSL deve essere collegata sempre alla presa principale “Ho messo un altro modem su una seconda presa telefonica e adesso non mi funziona più niente” Semplice anche questa. La tecnologia ADSL prevede l’utilizzo di un solo modem, non è possibile utilizzarne due contemporaneamente. Tocca scegliere quale usare. E se serve connettere più device, attivare la rete WiFi del router ;-) “C’è stato un temporale e un fulmine ha bruciato il router, cosa posso fare?” Ringraziare il cielo che non sia successo nulla di peggio ;-) A questo punto, però, cambiare l’hardware è l’unica soluzione. Se si tratta di un nostro router in comodato, bisogna contattare il customer care per ottenere istruzioni per la restituzione e la sostituzione. “Sto usando un programma di video streaming in HD, perché mi vedono a scatti?”/”sto caricando un ISO (un cd su internet) utilizzando tutta la banda in upload, perché la navigazione va male?” Va male perché state usando un sacco di banda. E’ normale. E nelle ADSL, che sono asimmetriche, c’è sempre meno banda per “mettere su” di quella che avete per “tirare giù”. La banda di upload ha un limite. Per le ADSL solitamente è 384 Kbps ma le nostre linee ne hanno 512, per permettere di caricare più dati verso internet. Se si satura questo limite è difficile anche scaricare, perché per visualizzare pagine e contenuti bisogna inviare input (dati) dal proprio PC verso internet e poi riceverne. Ovviamente se non si riescono ad inviare dati all’esterno non si riescono neanche a ricevere… “Il mio modem si collega solo a 4 mega, ma io ho comprato 7 mega: come mai?” Il contratto sottoscritto è “fino a 7 mega” (vale per Ehiweb e per tutti gli altri provider). C’è da considerare che la tecnologia ADSL è sensibile alla distanza che c’è tra la centrale che eroga il servizio e il luogo dove questo viene usato (vedi pagina Come funziona l’ADSL). Per questo motivo sono nate le ADSL rate adaptive, che permettono velocità di aggancio superiori alle vecchie ADSL, quindi sino a 7 mega o superiori. Insomma dipende dal tipo di contratto sottoscritto e dalle centrali di zona. “Non mi va più internet wireless” Dopo aver verificato il funzionamento della linea, l’evento più probabile è che sia stata accidentalmente spenta la wireless del Fritz! (o del vostro router di altra marca). Basta cliccare il pulsantino “wireless” sul Fritz! e Internet torna magicamente a funzionare ;-) E voi? Avete qualche altra domanda interessante o divertente che secondo voi dovremmo inserire nella nostra FAQ? Noi siamo qui per ascoltare, e magari anche per sorridere insieme ;-) Photo: exalted

Una delle attività che facciamo spesso è monitorare le richieste di assistenza, per capire, imparare, prepararci. Così abbiamo individuato alcune domande ricorrenti e ci è venuto in mente di agire proattivamente, postando una sorta di FAQ dedicate ai problemi più comuni (e anche divertenti) che vengono sottoposti al nostro customer care – fornendo anticipatamente le semplici soluzioni… :)

“Ho tagliato il filo del telefono e ora

PostHeaderIcon Cyber-War: la nuova minaccia del terrorismo informatico

Le storie raccontate dalla fantascienza a volte si avverano. È il caso del crimine informatico in costante crescita e sviluppo. A volte, l’obiettivo non è strettamente economico.

Il primo virus che sia mai stato individuato (e che abbia infettato un pc) risale al 1986, ben 25 anni fa e fu creato da due fratelli pachistani. La storia tecnologica corre molto rapidamente e nel 2010 è uscito Cyber War, un… Continua a Leggere

PostHeaderIcon Come cancellarsi da Facebook per sempre?

Vuoi sapere come cancellarsi da Facebook? Sei stanco di vivere la vita social o di essere importunato o semplicemente vuoi tornare nell’anonimato di sempre? Esiste una procedura precisa e funzionante per cancellarsi per sempre da Facebook, che ufficialmente consente solo di “disattivare” il proprio account, anche se così facendo tutte le informazioni inserite in precedenza rimangono intatte, ma nascoste.

La disattivazione dell’account Facebook non mi basta e voglio proprio eliminarmi!

PostHeaderIcon I software che servono ad una ditta

Per la gestione di una azienda ci sono molteplici sistemi e personale che va utilizzato, la ditta deve ottimizzare al massimo tutte le risorse, sia umane che strumentali, per affrontare i problemi quotidiani di gestione. Strumenti come il CMR e i software gestionali sono molto utili e ottimizzano la gestione in tutte le sue sfaccettature.

I software CRM sono dei programmi appositamente studiati per la gestione delle relazioni con… Continua a Leggere

PostHeaderIcon Chi è obbligato a possedere una pec?

Il Ministro della Pubblica Amministrazione sta attuando numerose riforme atte a potenziare e diffondere le tecnologie informatiche. L’uso dell’informatica è previsto nelle pratiche e comunicazioni che vedono come attori le Pubbliche amministrazioni, da una parte, e le imprese ed i cittadini dall’altra.

Il 2011 è definito l’anno zero della posta elettronica certificata, da novembre infatti la quasi totalità dei cittadini ed imprese giuridiche ne dovrà possedere almeno una. Ma… Continua a Leggere

PostHeaderIcon Informatica libera online e consigli utili

Se siete interessati a conoscere dal vivo il mondo dell’informatica da vicino e a poter godere a pieno della digitale era tecnologica, eccovi dei fantastici link per scaricare musica da youtube (praticamente, poter scaricare le vostre canzoni preferite dal grande archivio video, separando la traccia audio da quella visiva), e il link per scaricare i video da youtube gratis in locale sul proprio computer.

Tutte e due le applicazioni… Continua a Leggere

PostHeaderIcon Il cordless VoIP multimediale e multitasking: Fritz! Fon MT-F

Anche se normalmente su questo blog preferiamo parlare di altre cose, del Fritz! Fon MT-F dobbiamo proprio parlare, perché è un prodottino che ci piace un sacco e ci diverte (e costa poco!) :-)

I nostri amici di Fritz! hanno fatto un cordless multimediale con cui si parla (e ci mancherebbe…), ma si parla meglio – avendo lo standard DECT “Cat-iq” che ha una banda più… Continua a Leggere

PostHeaderIcon Utilizzi reti Wi-Fi? Proteggiti dal furto di dati

Se fino a due anni fa Internet senza fili era una comodità in più, oggi le reti Wi-Fi sono praticamente indispensabili per connettere i nostri dispositivi mobili. Ma prima di connettersi, è importante prendere i giusti accorgimenti contro le intrusioni degli hacker.

Ne avevamo già parlato nel caso di reti Wi-Fi di luoghi pubblici “tipici”, come gli aeroporti o le piazze connesse, senza dimenticare che ci sono anche i… Continua a Leggere